תיאור
חומר: כסף מצופה זהב 14K
-
ציפוי: איכותי ועמיד
-
צבע: זהב / כסף / רוז גולד
-
עמידות: עמידה במים / לא משחירה
מידע נוסף
| צבע | זהב לבן, רוז גולד |
|---|
חומר: כסף מצופה זהב 14K
ציפוי: איכותי ועמיד
צבע: זהב / כסף / רוז גולד
עמידות: עמידה במים / לא משחירה
| צבע | זהב לבן, רוז גולד |
|---|
אנחנו ב-Boutique By Sheli עושים הכל כדי שתשמחי מהתכשיטים שלך. במידה ואת מעוניינת להחליף או להחזיר פריט – התהליך פשוט ונוח.
ניתן להחליף פריט שנרכש תוך 14 יום מקבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית. לפני שליחת הפריט להחלפה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולקבל אישור.
ההחלפה יכולה להתבצע באחת משתי הדרכים הבאות:
פריטים שנרכשו במחיר מבצע ניתנים להחלפה בהתאם לסכום ששולם בפועל, כפי שמופיע בחשבונית.
דמי משלוח אינם ניתנים לזיכוי או החזר.
ניתן להחזיר פריטים לקבלת זיכוי לאתר או החזר כספי עד 14 יום ממועד קבלתם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא יוחזר בשלמותו, ללא פגם ובאריזתו המקורית.
אפשרויות החזרה:
החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בלבד ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי. על פי החוק, בעת ביטול עסקה ינוכו דמי ביטול בגובה 5% או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבין השניים.
במקרה של ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח כבר ללקוחה – ההחזר יבוצע בניכוי דמי הביטול ובניכוי דמי המשלוח.
בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת זיכוי לאתר בלבד.
מטילי זהב, מטילי כסף ואונקיות (מוצרי השקעה):
בשל אופיים כמוצרים פיננסיים שמחירם משתנה בהתאם לשוק, לא ניתן לבטל עסקה לאחר השלמת הרכישה.
לפיכך, לא יתאפשרו החזר כספי, זיכוי או החלפה עבור מוצרים אלו, מכל סיבה שהיא.
הלקוח מאשר כי ידוע לו שמדובר במוצר בעל תנודתיות מחיר, וכי הרכישה הינה סופית ומוחלטת.
למעט במקרה של פגם מהותי במוצר או אי התאמה להזמנה, בהתאם להוראות הדין.
תכשיטים שיוצרו בהתאמה אישית (כגון חריטה, שינוי מידה מיוחד, שינוי צבע ועוד) אינם ניתנים להחזרה או החזר כספי.
בהחזרה חלקית של מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע מדורג, ההנחה תחושב מחדש לפי כמות הפריטים שנשארו לאחר ההחזרה. הזיכוי יינתן על פי הפער בין הסכום ששולם בפועל לבין הסכום המעודכן בהתאם לתנאי המבצע.
אנו מבצעים בדיקות איכות קפדניות לפני כל משלוח. אם התקבל מוצר עם פגם, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולצרף תמונה ברורה של הפריט.
לאחר אישור שירות הלקוחות, נשלח שליח שיבצע איסוף או החלפה – ללא עלות.
יש לך שאלות נוספות? נשמח לעזור!
טלפון / וואטסאפ: 052-3550851
אימייל: [email protected]
